METRO98.COM II KABUPATEN BEKASI–Bank Negara Indonesia BNI berkomitmen untuk meningkatkan layanan di Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2024 sekaligus memperkenalkan Aplikasi wondr, Rabu (4/9/2024).
“BNI KCP Deltamas di Harpelnas tahun ini dengan tampilan baru, dengan tema Smart Conventional. di BNI KC Jababeka sendiri KCP Deltamas merupakan kantor yang pertama, kedepannya kantor BNI akan bertransformasi dengan tampilan baru. Sebenarnya ada beberapa tema untuk kantor BNI sendiri, diantaranya tema kantor BNI Banking Cafe, Tematik dan Smart Conventional ,” kata Sub-Branch Manager BNI KCP Deltamas, Lucky Hafriandi saat diwawancarai.
Selain itu, masih kata Lucky Hafriandi BNI memperkenalkan Aplikasi wondr yang merupakan aplikasi terbaru BNI dalam memudahkan nasabah untuk bertransaksi.
“Kami juga ada aplikasi terbaru yaitu BNI wondr, jadi wondr ini aplikasi yang nantinya akan menggantikan M-Banking BNI, kedepannya semua akan menggunakan wondr, untuk keunggulannya wondr ini lebih lengkap transaksinya, lebih cepat, banyak promo-promo, lebih smart salah satunya bisa melihat pengeluaran dan pendapatan kita yang direkap secara otomatis by sistem,” kata dia.
Lucky Hafriandi menambahkan, di Hari Pelanggan ini BNI KCP Deltamas meningkatkan pelayanannya salah satunya Management Visit, kegiatan rutin yang kami lakukan untuk menyapa para nasabah.
“Management visit ini dimana pimpinan kami langsung melakukan visit ke nasabah terpilih, seperti nasabah prioritas, nasabah UMKM, AGEN46, nasabah disabilitas dan lainnya. Jadi manajemen keliling ke para nasabah BNI untuk menyapa, itu rangkaian dari hari pelanggan nasional di BNI,” kata dia.
Sebagai Aplikasi terbaru BNI, lanjut Lucky Hafriandi KCP BNI Delta Mas akan terus mensosialisasikan Aplikasi Wondr. Untuk saat ini sudah cukup banyak nasabah BNI beralih dari M-banking BNI ke Wondr
“Kami akan terus sosialisasikan wondr, karena baru dilaunching pada ulang tahun BNI bulan Juli kemarin, untuk saat ini s udah cukup banyak nasabah BNI menggunakan wondr, terutama nasabah baru yang langsung kita aplikasikan ke wondr . Untuk M- banking masih tetap digunakan, nanti juga ada pemberitahuan dari BNI, untuk saat ini masih tahap sosialisasi,” kata dia.
“Harapan kami di Hari Pelanggan Nasional ini, kami bisa meningkatkan layanan lagi ke nasabah dan nasabah juga lebih percaya untuk bertransaksi di BNI,” tandasnya.
